お知らせ

ネット予約制度についてのQ&A

2020年9月よりネット予約を導入しました。
皆様の様々なご意見により、少しづつ改善をしてきまました。
しかし、不備な点も多く大変申し訳ないと痛感しております。

ご参考になればと、多かったご意見を『よくある質問』でQ&Aを作りました。

Q1;ネット予約制度はインターネットからの予約のみですか?
A1;はい。現時点ではインターネットのみとさせていただいております。

Q2;9時に予約して9時ぴったりに診てもらえますか?
A2;「何時何分にピッタリ!の予約制ではありません。」
例えば、「9時00分から10時00分までの60分間の枠に予約をいただき、その枠内時間に来院していただき、その枠内時間の一番はやく診察させていただく」といった予約の取り方になります。
「待ち時間なし」にすることは難しいですが、なるべく予約した患者さんには待ち時間を少なくしたいと思います。

Q3;予約なしの場合や、救急かもしれないのに、予約がいっぱいの時はどうしたらよいですか?
A3;予約がなくても、診察時間内であれば診察はさせていただいております。どうぞご安心して来院ください。

Q4;診察以外の予約についてはどうすれば良いかですか?
A4;手術やお預かりによる検査や処置、ウサギドックについては別枠のため、お電話または直接スタッフにご相談ください。

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